أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم فوائد زيت السمسم

• يغذي الشعر والفروة بعمق ويمنح لمعانًا طبيعيًا
• يقوي بصيلات الشعر ويقلل التساقط
• يرطب البشرة ويمنع الجفاف والخشونة
• يخفف التهابات البشرة ويهدئ الحكة والاحمرار
• يحسن مرونة الجلد ويقلل التجاعيد المبكرة
• يقوي الأظافر ويمنع تكسرها
• يساعد على تحسين الدورة الدموية عند التدليك على المفاصل والعضلات
• يحتوي على مضادات أكسدة طبيعية تحمي البشرة والشعر من الأضرار البيئية

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الشعر الجاف وتقوية بصيلاته
• مكافحة القشرة وفروة الرأس الجافة
• ترطيب البشرة وحمايتها من الجفاف
• تدليك المفاصل لتخفيف آلام العضلات والمفاصل
• تقوية الأظافر وتحسين مرونتها
• تعزيز صحة البشرة ومقاومة الالتهابات

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت السمسم قوي وقد يترك بعض الدهون على البشرة إذا استُخدم بكمية كبيرة
• يُنصح دائمًا بتخفيفه بزيوت خفيفة مثل زيت الجوجوبا أو زيت اللوز
• عمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل مهم

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• يُستخدم بمفرده أو مع زيوت أخرى (جوجوبا، أرغان)
• يُدلك على فروة الرأس بلطف
• يُترك من 1 إلى 3 ساعات ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للبشرة:
• كمية قليلة للتدليك على الوجه أو الجسم حسب الحاجة
• يمكن استخدامه قبل النوم أو عند الجفاف الشديد
للمفاصل والعضلات:
• يُدلك الزيت على المناطق المؤلمة أو المتعبة بلطف
• يُترك لمدة 20–30 دقيقة ويمكن تغطيته بقطعة قماش دافئة لزيادة الامتصاص
للأظافر:
• نقطة صغيرة يوميًا على الظفر والأظافر مع تدليك خفيف

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع الشعر والبشرة، بما فيها الحساسة
• يُخفف عند الاستخدام للبشرة الدهنية جدًا أو الحساسة جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• ترطيب ونعومة فورية للبشرة والشعر
• تقوية بصيلات الشعر وتقليل التساقط خلال 3–6 أسابيع
• تحسن ملمس البشرة ومرونتها
• تخفيف آلام العضلات والمفاصل عند الاستمرار بالتدليك
• تحسين صحة الأظافر خلال 4–6 أسابيع

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الخروع لتكثيف الشعر
• مع زيت الأرغان لمعالجة الجفاف ولمعان الشعر
• مع زيت الجوجوبا لتنظيم إفراز الدهون وتهدئة الفروة
• مع زيت اللافندر لتخفيف التهيج والالتهابات

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل: ضع كمية صغيرة على داخل الذراع لمدة 24 ساعة
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية عادة 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• بني فاتح إلى ذهبي
• قوام متوسط يمتص تدريجيًا

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب دهون زائدة؟ → لا إذا استُخدم مخففًا
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم، للشعر والبشرة حسب الحاجة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم عند التخفيف

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic