أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يرطب الشعر بعمق ويمنحه لمعان ونعومة طبيعية
• يقوي بصيلات الشعر ويقلل التساقط
• يحمي الشعر من التقصف والتلف الناتج عن الحرارة والعوامل الخارجية
• يعالج فروة الرأس الجافة ويقلل القشرة
• يبطئ ظهور الشيب المبكر ويقوي الشعر
• يرطب البشرة بعمق ويمنحها امتلاء ونضارة
• يقلل التجاعيد والخطوط الدقيقة
• يوحد لون البشرة ويعالج البقع الداكنة
• يهدئ الالتهابات ويقلل الاحمرار
• يعزز مرونة الجلد ويحافظ على حيويته

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الشعر الجاف والمتقصف
• تقوية بصيلات الشعر وتقليل التساقط
• علاج فروة الرأس الجافة والقشرة
• منع وتقليل الشيب المبكر
• ترطيب وتنعيم البشرة
• شد البشرة وتحسين مرونتها
• علاج البقع الداكنة والتصبغات
• تهدئة البشرة الملتهبة

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت ثقيل نسبيًا، يمتص ببطء
• يُنصح بتخفيفه بزيت خفيف للشعر الدهني أو البشرة الدهنية
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• يُستخدم خارجيًا فقط

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• يُمزج بنسبة 1:2 مع زيت خفيف (جوجوبا، لوز، أو أرغان)
• يُدلك على فروة الرأس والشعر بلطف
• يُترك من 1–3 ساعات أو طوال الليل
• يُغسل بالشامبو المناسب
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للبشرة:
• كمية صغيرة مع تدليك دائري على الوجه أو الجسم
• يمكن خلطه مع زيوت خفيفة لامتصاص أسرع
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب للشعر الجاف والعادي والمتقصف
• مناسب لجميع أنواع البشرة
• يمكن تخفيفه للبشرة الحساسة أو الدهنية جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة ولمعان فوري للشعر
• ترطيب عميق لفروة الرأس والبشرة
• تقليل تساقط الشعر خلال 4–6 أسابيع
• تحسين صحة الشعر وفروة الرأس خلال 3–4 أسابيع
• شد البشرة وتحسين مرونتها خلال 4–8 أسابيع
• تفتيح وتوحيد لون البشرة تدريجيًا

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الأرغان لمعالجة الجفاف ولمعان الشعر
• مع زيت اللوز لتغذية البشرة والشعر
• مع زيت الجوجوبا لتنظيم إفراز الدهون
• مع زيت الروزهيب لتجديد البشرة وتجديد النضارة
• مع زيت الخروع لتكثيف الشعر

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• يُخفف دائمًا قبل الاستخدام على البشرة الدهنية جدًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون أخضر ذهبي إلى أصفر داكن
• قوام متوسط إلى ثقيل
• يمتص ببطء ويترك ملمس ناعم

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب دهون زائدة؟ → نعم إذا استُخدم مباشرة بكثرة
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم بعد التخفيف للبشرة الدهنية
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم بعد تخفيف قوي

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic