أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم فوائد زيت اللوز الحلو

• يرطب البشرة والشعر بعمق ويمنحهما نعومة فائقة
• يهدئ البشرة الحساسة ويقلل الاحمرار والتهيج
• يقوي الشعر ويقلل التساقط والتقصف
• يساعد على تفتيح البشرة وتوحيد لونها تدريجيًا
• يقلل الهالات السوداء والانتفاخات حول العين
• يقوي الرموش والحواجب ويزيد كثافتها
• يغذي الأظافر ويمنع تكسرها

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الشعر الجاف والمتقصف
• تهدئة فروة الرأس الحساسة
• تفتيح البشرة وتوحيد لونها
• علاج الهالات السوداء والانتفاخات
• تكثيف الرموش والحواجب
• تقوية الأظافر

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت اللوز الحلو لطيف وخفيف، لكنه قد يسبب انسداد مسام للبشرة الدهنية جدًا عند الإفراط في استخدامه.
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل.

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• يُستخدم بمفرده أو يُمزج مع زيوت أخرى
• يُدلك على فروة الرأس بلطف
• يُترك من 1 إلى 3 ساعات
• يُغسل بالشامبو المناسب
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للرموش والحواجب:
• نقطة صغيرة جدًا يوميًا قبل النوم باستخدام فرشاة نظيفة
للبشرة:
• كمية قليلة على الوجه أو الجسم مع تدليك لطيف
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة
للهالات السوداء:
• نقطة صغيرة تحت العين مع تدليك خفيف قبل النوم

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب للبشرة الجافة والعادية والحساسة
• مناسب للشعر الجاف والعادي والمتقصف
• مناسب للأطفال والحوامل
• قد لا يناسب البشرة الدهنية جدًا إلا بكميات قليلة

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة وترطيب فوري للبشرة والشعر
• تحسّن في مظهر الهالات خلال 2–3 أسابيع
• تقوية الشعر والرموش خلال 3–5 أسابيع
• النتائج تتحسن مع الاستمرار في الاستخدام

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الخروع لتكثيف الشعر والرموش
• مع زيت الأرغان لترطيب أعمق ولمعان
• مع زيت الورد المغربي لتفتيح البشرة
• مع زيت الجوجوبا لتنظيم الدهون

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل:
ضع كمية صغيرة على داخل الذراع أو خلف الأذن لمدة 24 ساعة،
إذا لم يظهر احمرار أو حكة يمكن استخدام الزيت بأمان.
• لا يُستخدم داخليًا
• مناسب للبشرة الحساسة
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية عادة 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون زيت اللوز الحلو الطبيعي أصفر فاتح شفاف
• قوامه خفيف وسريع الامتصاص

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب دهون زائدة؟ → لا، خفيف ويمتص بسهولة
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم، للبشرة والشعر حسب الحاجة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم، مناسب جدًا للبشرة الحساسة

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic