أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم فوائد زيت بذور العنب

• يرطب البشرة والشعر بعمق دون إثقالهما
• غني بمضادات الأكسدة التي تحارب الشيخوخة المبكرة وتقلل التجاعيد
• يقوي الشعر ويمنع التساقط والتقصف
• يحفّز نمو الشعر ويقوي البصيلات
• يقلل من التهيج والاحمرار في البشرة الحساسة
• يساعد على شد البشرة وتحسين مرونتها
• يغذي الأظافر ويمنع تكسرها

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الشعر الجاف والمختلط
• علاج فروة الرأس الدهنية أو المتقشرة
• مكافحة علامات التقدم في العمر والبقع الداكنة
• تفتيح وتوحيد لون البشرة تدريجيًا
• تكثيف وتقوية الرموش والحواجب
• تقوية الأظافر

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت بذور العنب خفيف جدًا ويمتص بسرعة، لكنه يُنصح بتخفيفه مع أي زيوت ثقيلة إذا لزم لزيادة الامتصاص
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• يُمزج مع الزيوت الأساسية أو الزيت الفعال بنسبة قطارة زيت بذور العنب إلى 1% زيت عطري
• يُدلك على فروة الرأس بلطف
• يُترك من 1 إلى 3 ساعات ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للرموش والحواجب:
• نقطة صغيرة يوميًا قبل النوم باستخدام فرشاة نظيفة
للبشرة:
• كمية قليلة على الوجه أو الجسم مع تدليك لطيف
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة
للهالات السوداء والبقع:
• يوضع نقط صغيرة على المناطق المصابة مع تدليك خفيف يوميًا

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة بما فيها الحساسة والدهنية
• مناسب للشعر الجاف والعادي والمختلط
• يمكن تخفيفه عند البشرة شديدة الحساسية أو الشعر الخفيف جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• ترطيب فوري ونعومة للبشرة والشعر
• تحسّن مظهر البشرة والهالات خلال 2–3 أسابيع
• تقوية الشعر والرموش خلال 4–6 أسابيع
• النتائج تتحسن مع الاستمرار في الاستخدام

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الأرغان لمعالجة الجفاف ولمعان الشعر
• مع زيت الجوجوبا لتنظيم الدهون
• مع زيت الورد أو اللافندر لتغذية البشرة

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل: ضع كمية صغيرة على داخل الذراع أو خلف الأذن لمدة 24 ساعة
• لا يُستخدم داخليًا
• مناسب للبشرة الحساسة
• تجنب ملامسة العين

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية عادة 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون زيت بذور العنب الطبيعي أخضر فاتح إلى أصفر شفاف
• خفيف جدًا ويمتص بسرعة دون ترك أثر دهني

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب دهون زائدة؟ → لا، يمتص بسرعة ويترك البشرة خفيفة
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم، للبشرة والشعر حسب الحاجة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم، مناسب جدًا

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic