أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يرطب الشعر وفروة الرأس ويمنحه نعومة ولمعان طبيعي
• يقوي بصيلات الشعر ويقلل التساقط
• يساعد على منع تقصف الشعر وتحسين مرونته
• ينعّم الشعر الجاف والمتقصف
• يرطب البشرة ويمنحها إشراقة صحية
• يبطئ ظهور التجاعيد والخطوط الدقيقة ويزيد مرونة الجلد
• يقلل الاحمرار والالتهابات ويهدئ البشرة الحساسة
• يوحد لون البشرة ويقلل البقع الداكنة
• يعزز صحة الأظافر ويمنع تكسرها

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الشعر الجاف والمتقصف
• علاج فروة الرأس الحساسة والجافة
• تحسين لمعان الشعر ومرونته
• ترطيب البشرة وجعلها ناعمة ومتوهجة
• تقليل التجاعيد والخطوط الدقيقة
• تفتيح البشرة وتوحيد لونها
• تغذية الأظافر والحفاظ على صحتها

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• خفيف إلى متوسط القوام، يمتص بسهولة
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• يُستخدم خارجيًا فقط

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• يُمزج مع زيت خفيف أو زيت حامل (مثل جوجوبا أو لوز) بنسبة 1:2
• يُدلك على فروة الرأس والشعر بلطف
• يُترك من 1–3 ساعات أو طوال الليل
• يُغسل بالشامبو المناسب
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للبشرة:
• كمية قليلة مع تدليك دائري على الوجه أو الجسم
• يمكن مزجه مع زيت خفيف لامتصاص أسرع
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة
للأظافر:
• نقطة صغيرة مع تدليك حول الأظافر والجلد المحيط بها
• يُستخدم يوميًا للحفاظ على القوة واللمعان

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع الشعر بما فيها الجاف والمتقصف
• مناسب لجميع أنواع البشرة بما فيها الحساسة
• يمكن تخفيفه للبشرة الدهنية جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة ولمعان فوري للشعر
• ترطيب البشرة وامتلاءها خلال 2–3 أسابيع
• تحسين قوة بصيلاته خلال 4–6 أسابيع
• تحسين مرونة البشرة وتوحيد اللون خلال 4–8 أسابيع
• تغذية الأظافر ومنع تكسرها خلال 3–4 أسابيع

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الأرغان لمعالجة الجفاف ولمعان الشعر
• مع زيت اللوز لترطيب الشعر والبشرة
• مع زيت الجوجوبا لتنظيم إفراز الدهون
• مع زيت الورد المغربي لتفتيح البشرة وتجديدها
• مع زيت فيتامين E لتغذية الشعر والبشرة

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة
• يُخفف عند البشرة الحساسة جدًا

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون أحمر وردي فاتح طبيعي
• قوام خفيف إلى متوسط، سريع الامتصاص

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب دهون زائدة؟ → لا، يمتص بسهولة
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم، حسب الحاجة للشعر والبشرة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم، بعد التخفيف إذا لزم

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic