أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يهدئ البشرة الحساسة ويقلل الاحمرار والتهيج
• يعالج الالتهابات الخفيفة وحب الشباب
• يرطب البشرة بعمق ويمنحها نعومة
• يخفف الحكة والإكزيما والطفح الجلدي
• يقوي بصيلات الشعر ويقلل التساقط الناتج عن التوتر
• يمنح الشعر نعومة ولمعان طبيعي
• يهدئ فروة الرأس ويعالج القشرة الخفيفة
• يساعد على الاسترخاء وتقليل التوتر العصبي

🔹 الاستخدامات الأساسية

• تهدئة البشرة الحساسة والمتهيجة
• علاج حب الشباب والاحمرار
• ترطيب البشرة الجافة والحساسة
• تهدئة فروة الرأس وتقليل القشرة
• تقوية الشعر ومنع تساقطه
• الاسترخاء وتحسين النوم عند التدليك

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت لطيف وآمن عادة
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• يُفضل تخفيفه بزيت حامل للبشرة الحساسة جدًا

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للبشره

• كمية قليلة على الوجه أو الجسم مع تدليك لطيف
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة
• يمكن وضعه قبل النوم لتهدئة البشرة
للشعر:
• يُدلك على فروة الرأس بلطف
• يُترك من 1–3 ساعات ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للاسترخاء:
• بضع قطرات على الرقبة أو الصدر أو القدمين
• تدليك خفيف قبل النوم
• يمكن استنشاقه لتهدئة الأعصاب

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة
• مناسب للبشرة الحساسة والجافة
• مناسب لجميع أنواع الشعر
• مناسب للأطفال وكبار السن

🔹 النتائج المتوقعة

• تهدئة فورية للبشرة
• تحسن في الاحمرار والالتهاب خلال 2–5 أيام
• نعومة ولمعان للشعر خلال أسبوعين
• تقليل تساقط الشعر خلال 3–6 أسابيع
• استرخاء وتحسن في النوم من أول استخدام

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت اللوز لترطيب وتهدئة أعمق
• مع زيت الجوجوبا لتنظيم الدهون
• مع زيت الأرغان لمعالجة الجفاف ولمعان الشعر
• مع زيت اللافندر لتعزيز الاسترخاء

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة
• آمن للاستخدام اليومي الخارجي

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون أصفر فاتح إلى ذهبي
• خفيف وسريع الامتصاص

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب حساسية؟ → نادرًا، مناسب للبشرة الحساسة
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم، للبشرة والشعر حسب الحاجة
• هل يصلح للأطفال؟ → نعم، بجرعات خفيفة

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic