أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يرطب الشعر وفروة الرأس ويمنحها نعومة ولمعان طبيعي
• يقوي الشعر ويمنع تقصفه ويزيد مرونته
• يغذي البشرة ويحافظ على رطوبتها ونعومتها
• يقلل ظهور علامات التقدم في السن والخطوط الدقيقة
• يقوي الرموش والحواجب ويزيد كثافتها
• يغذي الأظافر ويمنع تكسرها
• يحمي الشعر والبشرة من التلف بفضل مضادات الأكسدة

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الشعر الجاف وزيادة لمعانه
• تحسين مرونة الشعر وتقليل التقصف
• ترطيب البشرة الجافة والحساسة
• تنعيم البشرة والحفاظ على مرونتها
• تقوية الرموش والحواجب
• تغذية الأظافر ومنع تكسرها

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• خفيف ويمتص بسرعة، لا يترك أثر دهني عادة
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• يُدلك على فروة الرأس أو يُمزج مع زيوت أخرى (جوجوبا أو خروع)
• يُترك من 1–3 ساعات ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا
للرموش والحواجب:
• نقطة صغيرة يوميًا قبل النوم باستخدام فرشاة نظيفة
للبشرة:
• كمية قليلة على الوجه أو الجسم مع تدليك لطيف
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع الشعر والبشرة
• يمكن تخفيفه للبشرة الحساسة جدًا أو الشعر الخفيف جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة ولمعان فوري للشعر والبشرة
• ترطيب عميق للشعر والبشرة خلال 2–3 أسابيع
• تحسين مرونة البشرة وتقليل الخطوط الدقيقة
• تقوية الشعر والرموش خلال 4–6 أسابيع

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الجوجوبا لترطيب إضافي
• مع زيت الخروع لتكثيف الشعر والرموش
• مع زيت الأرغان لمعالجة الجفاف ولمعان الشعر
• مع زيت اللوز لتغذية وترطيب البشرة

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون زيت التوت الأسود البري الطبيعي أحمر غامق إلى بني
• خفيف إلى متوسط الكثافة ويمتص بسرعة دون ترك أثر دهني

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% ومعصور على البارد
• خالي من المواد الحافظة أو المواد الكيميائية
• محفوظ في عبوة داكنة لحمايته من الضوء

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب دهون زائدة؟ → لا، يمتص بسهولة
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم، للبشرة والشعر حسب الحاجة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم، مناسب جدًا

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic