أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يضفي رائحة عطرية مميزة تدوم طويلاً على الجسم والملابس
• يهدئ الأعصاب ويعزز الاسترخاء النفسي
• يساعد على تحسين المزاج وتقليل التوتر والقلق
• يمكن استخدامه لتحفيز الدورة الدموية عند التدليك
• يدعم صحة الشعر ويزيد لمعانه ونعومته (عند خلطه بزيوت أخرى)
• يهدئ البشرة ويمنحها نعومة ولمعان (عند التخفيف بزيوت حاملة)

🔹 الاستخدامات الأساسية

• كعطر طبيعي للجسم والفواحة
• للتدليك العلاجي والاسترخاء العضلي
• للعناية بالشعر: تعزيز لمعانه ونعومته عند خلطه بزيوت مغذية
• للعناية بالبشرة: تفتيح خفيف ونعومة عند تخفيفه بزيوت حاملة

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت عطري مركز جدًا ويجب تخفيفه دائمًا بزيت حامل
• لا يُستخدم مباشرة على الجلد أو الشعر دون تخفيف
• يُنصح بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة

• 5–10 قطرات على 30 مل زيت حامل للتدليك أو وضعه في فواحة
• يُستخدم حسب الحاجة لإضفاء رائحة عطرية مميزة

للشعر (اختياري):

• يُخفف بنسبة 1:20 بزيت حامل (جوز الهند – أرغان – زيت الزيتون)
• يُدلك على فروة الرأس والشعر بلطف
• يُترك 30 دقيقة ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 1–2 مرة أسبوعيًا

للبشرة (اختياري):

• يُخفف بنسبة 1:15 بزيت حامل
• يُدلك على البشرة بحركات دائرية لطيفة
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا

🔹 نوع الشعر / البشرة / الجسم المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة بعد التخفيف
• مناسب للشعر الجاف والحساس بعد التخفيف
• مناسب لجميع مناطق الجسم بعد التخفيف

🔹 النتائج المتوقعة

• رائحة عطرية مميزة وطويلة الأمد للجسم والفواحة
• نعومة ولمعان الشعر عند الاستخدام المخفف
• نعومة وترطيب خفيف للبشرة عند التخفيف
• استرخاء للجسم وتقليل التوتر العصبي

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت جوز الهند لترطيب الشعر والبشرة
• مع زيت اللافندر للاسترخاء وتخفيف التوتر
• مع زيت العنبر + الفواحة لإضفاء رائحة فاخرة طويلة الأمد

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• يُخفف دائمًا قبل الاستعمال
• تجنب ملامسة العين مباشرة
• غير مناسب للأطفال الرضع دون استشارة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 1–2 سنوات

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون بني ذهبي إلى كهرماني
• قوام خفيف إلى متوسط

🔹 الجودة والمصدر

• زيت عطري طبيعي 100%
• مستخلص من راتنج العنبر الطبيعي
• خالي من أي إضافات صناعية

🔹 أسئلة شائعة – زيت العنبر

• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم، بعد التخفيف بزيت حامل
• هل يمكن استخدامه للشعر؟ → نعم، لتعزيز اللمعان والنعومة بعد التخفيف
• هل يمكن وضعه في الفواحة؟ → نعم لإضفاء رائحة عطرية مميزة
• هل يمكن استخدامه داخليًا؟ → لا، للاستخدام الخارجي فقط

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic