أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يهدئ التهابات البشرة والاحمرار
• يقلل الحبوب وآثارها ويدعم التئام الجلد
• يشد البشرة ويقلل الخطوط الدقيقة
• يساعد على توحيد لون البشرة
• يهدئ فروة الرأس ويقلل الحكة
• يقلل تساقط الشعر ويقوي البصيلات
• يحفز نمو الشعر الصحي
• يخفف آلام المفاصل والعضلات
• يعزز الاسترخاء ويقلل التوتر والقلق
• يساعد على تحسين جودة النوم

🔹 الاستخدامات الأساسية

• تهدئة البشرة الحساسة والملتهبة
• علاج الحبوب وآثارها
• شد البشرة ومقاومة علامات التقدم في السن
• علاج تساقط الشعر وضعف البصيلات
• تهدئة فروة الرأس
• تخفيف آلام العضلات والمفاصل
• تدليك الجسم للاسترخاء
• تحسين النوم والتوتر العصبي

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت عطري مركز جدًا ويُخفف دائمًا بزيت حامل
• لا يُستخدم مباشرة على البشرة بدون تخفيف
• يُنصح بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة

• يُخفف بنسبة 1:20 بزيت حامل (جوجوبا – لوز – روزهيب)
• يُدهن على البشرة بحركات لطيفة
• يُستخدم مساءً 3–5 مرات أسبوعيًا

للشعر:

• 5–10 قطرات على 30 مل زيت حامل (جوز الهند – خروع – جوجوبا)
• يُدلك على فروة الرأس
• يُترك 1–3 ساعات ثم يُغسل
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا

للمفاصل والعضلات:

• يُخفف بنسبة 1:10 بزيت حامل (سمسم – زيت زيتون)
• يُدلك على المنطقة المؤلمة
• يُستخدم 1–2 مرة يوميًا

للاسترخاء والنوم:

• 2–4 قطرات في ماء دافئ للاستنشاق
• أو 5 قطرات على 30 مل زيت حامل لتدليك الرقبة والصدر

🔹 نوع البشرة / الشعر المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة بعد التخفيف
• مناسب للبشرة الحساسة بعد تخفيف قوي
• مناسب لجميع أنواع الشعر
• مناسب لجميع مناطق الجسم

🔹 النتائج المتوقعة

• تهدئة فورية للبشرة وفروة الرأس
• تحسن مظهر الحبوب خلال 1–2 أسبوع
• تقليل تساقط الشعر خلال 3–5 أسابيع
• تحسن النوم والاسترخاء من أول استخدام
• تخفيف آلام العضلات خلال أيام

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الروزهيب لتجديد البشرة
• مع زيت الجوجوبا للبشرة الحساسة
• مع زيت الخروع لتكثيف الشعر
• مع زيت لبان الدكر لمقاومة التجاعيد
• مع زيت النعناع لفروة الرأس

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• لا يُستخدم للحامل دون استشارة
• يُخفف دائمًا قبل الاستعمال
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 1–2 سنة

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون شفاف إلى أصفر فاتح
• قوام خفيف وسريع التطاير

🔹 الجودة والمصدر

• زيت عطري طبيعي 100%
• مقطر بالبخار من أزهار اللافندر
• خالي من أي إضافات صناعية

🔹 أسئلة شائعة

• هل يمكن استخدام زيت اللافندر مباشرة على البشرة؟
→ لا، زيت عطري مركز ويجب تخفيفه بزيت حامل.
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟
→ نعم بعد تخفيف قوي (1:30 بزيت حامل).

• هل يسبب تهيج البشرة؟

→ نادرًا، لكن يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية.

• هل يمكن استخدامه يوميًا؟

→ نعم بعد التخفيف المناسب.
• هل يصلح للشعر المتساقط؟
→ نعم، يساعد على تقليل التساقط وتهدئة الفروة.
• هل يفيد في النوم والاسترخاء؟
→ نعم، من أفضل الزيوت لتحسين النوم.
• هل يمكن خلطه بزيوت أخرى؟
→ نعم مثل الجوجوبا، الخروع، لبان الدكر، الروزهيب.
• هل يُستخدم داخليًا؟
→ لا، غير مخصص للاستخدام الداخلي.

• هل يصلح للحامل؟

→ لا يُستخدم للحامل دون استشارة طبية.

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت
• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic