أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يهدئ التهابات الجلد ويقلل الاحمرار والحكة
• يساعد على مكافحة البكتيريا والفطريات المسببة لحب الشباب والقشرة
• ينشط الدورة الدموية لفروة الرأس ويحفز نمو الشعر الصحي
• يقلل تساقط الشعر ويقوي بصيلاته
• ينقي فروة الرأس ويقلل القشرة والدهون الزائدة
• يعزز التئام الجروح البسيطة والحبوب
• يخفف الالتهابات الجلدية الموضعية
• يدعم صحة الأظافر ويقلل التكسر
• يساهم في علاج بعض المشاكل الجلدية كالاكزيما والفطريات
• يمنح البشرة إحساسًا بالانتعاش والنظافة

🔹 الاستخدامات الأساسية

• علاج حب الشباب والبثور
• تقليل التهيجات الجلدية والفطريات
• تنقية فروة الرأس والقضاء على القشرة
• تقوية الشعر وزيادة لمعانه
• تحسين صحة الأظافر
• تدليك المناطق الملتهبة لتخفيف الالتهابات

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت عطري مركز جدًا ويجب تخفيفه بزيت حامل
• لا يُستخدم مباشرة على الجلد أو فروة الرأس دون تخفيف
• يُنصح بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة

• يُخفف بنسبة 1:10 بزيت حامل (جوجوبا – زيت الزيتون – خروع)
• يُدلك على فروة الرأس بلطف
• يُترك 30 دقيقة إلى ساعة ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا

للبشرة:

• يُخفف بنسبة 1:15 بزيت حامل (لوز – جوجوبا – روزهيب)
• يُدلك على البشرة بحركات دائرية لطيفة
• يُستخدم 3–5 مرات أسبوعيًا

للعلاج الموضعى:

• يُخفف بنسبة 1:10 بزيت حامل
• يُدلك على المناطق المصابة بالالتهابات أو الحبوب
• يُستخدم 1–2 مرة يوميًا

🔹 نوع الشعر / البشرة / الجسم المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة بعد التخفيف
• مناسب للشعر الجاف والحساس بعد التخفيف
• مناسب لجميع مناطق الجسم بعد التخفيف

🔹 النتائج المتوقعة

• تهدئة التهابات الجلد خلال أيام قليلة
• تقليل حب الشباب والبثور خلال 1–3 أسابيع
• تقوية الشعر وتقليل التساقط خلال 4–6 أسابيع
• فروة رأس أكثر صحة ونظافة
• تحسين مظهر الأظافر والجلد تدريجيًا

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت الجوجوبا للبشرة الحساسة
• مع زيت الأرغان لترطيب الشعر ولمعانه
• مع زيت الخروع لتكثيف الشعر
• مع زيت اللافندر للاسترخاء وتهدئة الجلد
• مع زيوت مضادة للبكتيريا لتعزيز التأثير العلاجي

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• يُخفف دائمًا قبل الاستعمال
• تجنب ملامسة العين مباشرة
• غير مناسب للحوامل دون استشارة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 1–2 سنوات

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون شفاف إلى أخضر فاتح
• قوام خفيف ويمتص بسرعة

🔹 الجودة والمصدر

• زيت عطري طبيعي 100%
• معصور من أوراق شجرة الشاي الطازجة
• خالي من أي إضافات صناعية

🔹 أسئلة شائعة – زيت شجرة الشاي

• هل يمكن استخدامه مباشرة على البشرة؟ → لا، يجب تخفيفه بزيت حامل
• هل يساعد على نمو الشعر؟ → نعم، ينشط الدورة الدموية لفروة الرأس
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم بعد التخفيف
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم بعد التخفيف
• هل يخفف القشرة وحب الشباب؟ → نعم، عند الاستخدام المنتظم
• هل يُستخدم داخليًا؟ → لا، غير مخصص للاستخدام الداخلي

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic