أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يمنح البشرة نعومة ورائحة عطرية طبيعية
• يهدئ البشرة الملتهبة ويقلل الاحمرار
• يغذي الشعر ويزيد لمعانه الطبيعي
• يساعد على ترطيب فروة الرأس وتنشيط بصيلات الشعر
• يساهم في الاسترخاء وتقليل التوتر النفسي عند التدليك
• غني بمضادات الأكسدة لدعم صحة الجلد والشعر
• يحسن المزاج ويعزز الشعور بالراحة عند الاستنشاق

🔹 الاستخدامات الأساسية

• تدليك البشرة للحصول على نعومة ورائحة عطرية مميزة
• إضافة نقطة أو نقطتين للشعر لزيادة الترطيب واللمعان
• تدليك الجسم للاسترخاء وتقليل التوتر
• مزج الزيت في المنتجات التجميلية لتعزيز الرائحة والفوائد

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• زيت عطري مركز جدًا ويجب تخفيفه بزيت حامل قبل الاستخدام
• لا يُستخدم مباشرة على البشرة أو فروة الرأس دون تخفيف
• يُنصح بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة

• يُخفف بنسبة 1:10 بزيت حامل (جوجوبا – زيت الزيتون – خروع)
• يُدلك على فروة الرأس والشعر بلطف
• يُترك 30–60 دقيقة ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا

للبشرة:

• يُخفف بنسبة 1:15 بزيت حامل
• يُدلك على البشرة بحركات دائرية لطيفة
• يُستخدم 3–5 مرات أسبوعيًا

للتدليك الجسم:

• 5–10 قطرات على 30 مل زيت حامل
• يُستخدم للتدليك الكامل للجسم
• يعزز الاسترخاء ويقلل التوتر

🔹 نوع الشعر / البشرة / الجسم المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة بعد التخفيف
• مناسب للشعر الجاف والحساس بعد التخفيف
• مناسب لجميع مناطق الجسم بعد التخفيف

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة ورطوبة للبشرة والشعر بعد الاستخدام المنتظم
• لمعان طبيعي للشعر خلال أسابيع
• استرخاء واضح للجسم بعد التدليك
• رائحة عطرية لطيفة وطويلة الأمد

🔹 دمج الزيت مع منتجات أخرى

• مع زيت جوز الهند لترطيب الشعر والبشرة
• مع زيت اللوز لتغذية الجلد وفروة الرأس
• مع زيوت اللافندر أو البرتقال لتعزيز الاسترخاء

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• يُخفف دائمًا قبل الاستعمال
• تجنب ملامسة العين مباشرة
• غير مناسب للأطفال الرضع دون استشارة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 1–2 سنوات

🔹 لون الزيت وقوامه

• لون بني فاتح إلى كريمي
• قوام متوسط وخفيف سريع الامتصاص بعد التخفيف

🔹 الجودة والمصدر

• زيت عطري طبيعي 100%
• مستخلص من الفانيليا الطبيعية
• خالي من أي إضافات صناعية

🔹 أسئلة شائعة – زيت الفانيليا

• هل يمكن استخدامه مباشرة على البشرة؟ → لا، يجب تخفيفه بزيت حامل
• هل يساعد على لمعان الشعر؟ → نعم، يزيد لمعان الشعر الطبيعي
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم بعد التخفيف
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم بعد التخفيف
• هل يمكن مزجه مع زيوت أخرى؟ → نعم لتعزيز الفوائد والرائحة

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic