Common Questions

Frequently Asked Questions

The first 5 questions are shown — tap "Show More" for the rest.

🔹 أهم فوائد زبدة المسك 🌸

• ترطب البشرة بعمق وتمنحها نعومة ومرونة.
• تغذي البشرة وتساعد على الحفاظ على ترطيبها.
• تقلل من جفاف الجلد وتساعد على تحسين ملمسه.
• تساعد على تهدئة البشرة ومنحها إحساسًا بالراحة والنعومة.
• تترك البشرة ناعمة ومشرقة بمظهر صحي.
• تساعد على تحسين مرونة البشرة ومظهرها.
• تمنح الجسم رائحة مسك مميزة.
• مناسبة للعناية اليومية بمختلف أنواع البشرة.

🔹 الاستخدامات الأساسية للمسك 🌿

• تعطير الجسم برائحة مسك ناعمة.
• استخدامه بعد الاستحمام لمنح البشرة رائحة منعشة ومميزة.
• وضع كمية صغيرة على نقاط النبض وخلف الأذن.
• استخدامه قبل المناسبات لإضافة لمسة عطرية أنيقة.
• دمجه مع روتين العناية بالجسم للحصول على بشرة معطرة وناعمة.
• مناسب لتعطير الملابس أو أطراف الحجاب بكمية بسيطة.
• تجديد الرائحة خلال اليوم عند الحاجة.

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام 🌸

• طبيعي 100% وخالي من المواد الكيميائية.
• يُفضل تدفئة كمية صغيرة بين اليدين قبل الاستخدام.
• للاستخدام الخارجي فقط.

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للمسك 🌸

• للجسم: كمية مناسبة بعد الاستحمام وتُدلك بلطف حتى تمتصها البشرة.
• للبشرة: كمية صغيرة على البشرة النظيفة وتُدلك بلطف حتى تمتصها البشرة.
• للشعر: كمية صغيرة على أطراف الشعر لتعطيره وتنعيمه، وتستخدم حسب الحاجة.

🔹 نوع الشعر / البشرة / الجسم المناسب 🌸

• مناسب لجميع أنواع البشرة والشعر.
• مناسب لجميع مناطق الجسم.

🔹 النتائج المتوقعة 🌸

• بشرة ناعمة ومرطبة.
• ملمس أكثر نعومة ونضارة.
• تقليل الإحساس بالجفاف.
• رائحة مسك مميزة.
• منح الشعر لمسة ناعمة ورائحة عطرية مميزة.

🔹 دمج زبدة المسك مع منتجات أخرى 🌸

• زيت اللوز الحلو: لترطيب وتنعيم البشرة.
• زيت اللافندر: لإضافة لمسة عطرية هادئة.
• زيت جوز الهند: للترطيب والعناية بالبشرة والشعر الجاف.

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل.
• للاستخدام الخارجي فقط.
• تجنب ملامسة العين مباشرة.

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس.
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام.
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا.

🔹 لون وقوام الزبدة 🌸

• لون أبيض طبيعي.
• قوام كريمي وناعم يذوب بسرعة عند تدفئته باليدين.

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100%.
• خالي من المواد الحافظة أو الكيميائية.

🔹 أسئلة شائعة

• هل تصلح للبشرة الحساسة؟ → يُفضل اختبار كمية صغيرة أولًا.
• هل يمكن استخدامها للشعر يوميًا؟ → نعم بكميات صغيرة على الأطراف حسب الحاجة.
• هل تمنح رائحة ثابتة؟ → تمنح رائحة مميزة وتختلف مدة الثبات حسب طبيعة البشرة.
• هل يمكن دمجها مع الزيوت الطبيعية؟ → نعم مع اختيار الزيت المناسب.

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام وفقًا للشروط:
• المنتج في حالته الأصلية.
• غير مفتوح وغير مستخدم.
• وجود فاتورة أو إثبات شراء.

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن.
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال.

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا.
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت.

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت.

Oils Magic