أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• يقلل التهيج والاحمرار للبشرة ويهدئ الالتهابات
• يساعد على توحيد لون البشرة وتقليل التصبغات
• يحتوي على مضادات أكسدة طبيعية تحمي الجلد والشعر من التلف
• يعزز صحة فروة الرأس ويحد من القشرة
• يحفز نمو الشعر الصحي ويقوي بصيلاته
• يمنح الشعر والجلد لمعاناً وحيوية طبيعية
• يساعد على تقليل علامات التعب والخطوط الدقيقة تدريجيًا

🔹 الاستخدامات الأساسية للشعر

• علاج فروة الرأس المتهيجة والقشرة
• تقوية بصيلات الشعر وتحفيز نموه
• تعزيز لمعان ونعومة الشعر

للبشرة:

• تفتيح البشرة وتقليل التصبغات
• تهدئة الالتهابات والاحمرار
• مكافحة علامات الشيخوخة المبكرة

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• بودرة طبيعية وآمنة، لكنها قد تصبغ البشرة مؤقتًا إذا لم تُخفف
• يُنصح دائمًا بعمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• للاستخدام الخارجي فقط

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• تُمزج مع زيوت حاملة مثل زيت الجوجوبا أو زيت اللوز
• تُدلك على فروة الرأس بلطف
• تُترك 15–30 دقيقة ثم تُغسل بالشامبو
• تُستخدم 1–2 مرات أسبوعيًا

للبشرة:

• تُخلط مع ماء أو زيوت خفيفة لتكوين معجون
• تُطبق على الوجه أو الجسم وتُترك 10–15 دقيقة
• تُغسل بالماء الفاتر
• تُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع الشعر بما فيها الجاف والعادي والمتقصف
• مناسب للبشرة العادية والحساسة بعد التخفيف
• قد يحتاج تخفيف عند البشرة الدهنية جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• تقليل القشرة وتحسين صحة فروة الرأس خلال 2–4 أسابيع
• لمعان ونعومة للشعر بعد أول استخدام
• توحيد لون البشرة وتهدئة الالتهابات خلال 3–5 أسابيع

🔹 دمج البودرة مع منتجات أخرى

• مع زيت اللوز لتغذية الشعر والبشرة
• مع زيت الجوجوبا لتعزيز صحة فروة الرأس
• مع الزيوت الأساسية لتعزيز اللمعان وتقليل التساقط
• مع عصائر طبيعية أو أقنعة للبشرة لتحسين النضارة

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام
• تجنب ملامسة العين مباشرة
• للاستخدام الخارجي فقط

🔹 التخزين والصلاحية

• تحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• تُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية عادة 12–24 شهرًا

🔹 لون وقوام المنتج

• مسحوق برتقالي فاتح
• قوام ناعم وجاف وسهل الخلط

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% وخالي من المواد الكيميائية

🔹 أسئلة شائعة

• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم حسب الحاجة للشعر والبشرة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم بعد تخفيف مناسب
• هل يترك أثر على الملابس؟ → يمكن أن يترك بقع إذا لم يُغسل جيدًا

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic