أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• تقوي بصيلات الشعر وتحد من التساقط
• تحفز نمو الشعر الصحي وتزيد كثافته
• تنظم إفراز الدهون في فروة الرأس
• تمنع القشرة وتخفف الحكة والتهيج
• تمنح الشعر لمعانًا ونعومة طبيعية
• ترطب البشرة وتحافظ على مرونتها
• تهدئ التهيج والاحمرار في البشرة الحساسة
• تساهم في تنظيف مسام البشرة وتحسين نضارتها

🔹 الاستخدامات الأساسية للشعر

• علاج تساقط الشعر وتقصفه
• تنشيط بصيلات الشعر وتحفيز النمو
• تقليل القشرة والحكة
• تحسين ملمس الشعر ولمعانه

للبشرة:

• تنظيف البشرة ومقاومة البكتيريا والفطريات
• تهدئة التهيجات والالتهابات
• تحسين نضارة البشرة ومرونتها

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• عشبة طبيعية وآمنة، لكن يُفضل عمل اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• الاستخدام الخارجي فقط
• يمكن خلطها بزيوت خفيفة لتسهيل الامتصاص

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للشعر

• تُستخدم على شكل معجون أو زيت مخلوط بزيوت حاملة (جوجوبا، لوز)
• يُدلك على فروة الرأس بلطف ويترك 1–3 ساعات
• يُغسل بالشامبو المناسب
• يُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا

للبشرة:

• تُمزج مع ماء أو زيت خفيف لتدليك البشرة
• تُترك لعدة دقائق ثم تُغسل بالماء الفاتر
• تُستخدم 2–3 مرات أسبوعيًا حسب الحاجة

🔹 نوع الشعر / البشرة المناسب

• مناسب لجميع أنواع الشعر بما فيها الجاف، العادي والمختلط
• مناسب للبشرة العادية والحساسة بعد التخفيف
• قد يحتاج تخفيف عند البشرة الدهنية جدًا

🔹 النتائج المتوقعة

• تقليل تساقط الشعر وتحسين كثافته خلال 4–6 أسابيع
• لمعان ونعومة فورية للشعر
• تهدئة البشرة وتحسين مرونتها خلال 2–3 أسابيع
• تحسين مظهر القشرة والحكة تدريجيًا

🔹 دمج العشبة مع منتجات أخرى

• مع زيت الجوجوبا لتقوية بصيلات الشعر
• مع زيت اللوز لترطيب البشرة
• مع الزيوت العطرية الطبيعية لتعزيز النمو ولمعان الشعر

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• لا يُستخدم داخليًا
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• تحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية عادة 12–24 شهرًا

🔹 لون وقوام المنتج

• عشبة طبيعية جافة أو مسحوق أخضر فاتح
• عند المزج بالزيوت تصبح سائلة سهلة الامتصاص

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% وخالي من المواد الكيميائية

🔹 أسئلة شائعة

• هل يسبب حكة؟ → لا عند الاستخدام المخفف
• هل يمكن استخدامه يوميًا؟ → نعم حسب الحاجة للشعر والبشرة
• هل يصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم بعد تخفيف مناسب

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic