أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• ترطب البشرة بعمق وتنعّم ملمسها
• تساعد على تفتيح لون البشرة تدريجيًا
• تمنح الشعر لمعانًا ونعومة
• تحتوي على خصائص عطرية طبيعية منعشة ومنشطة
• تحسن مرونة الجلد وتقلل مظاهر التعب
• تساعد على تهدئة البشرة بعد التعرض للشمس أو العوامل الخارجية

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الجسم بالكامل بعد الاستحمام
• العناية بالشعر الجاف أو الأطراف المتقصفة
• منح البشرة نعومة ولمعان طبيعي
• تحسين ملمس الجلد وجعله ناعمًا ومرنًا
• إضافة رائحة طبيعية منعشة للجسم والشعر

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• طبيعي 100% وخالي من المواد الكيميائية
• يُفضل تدفئة كمية صغيرة بين اليدين قبل الاستخدام
• للاستخدام الخارجي فقط

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للجسم

• كمية مناسبة تُدلك على الجسم بعد الاستحمام
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة

للشعر:

• كمية صغيرة على أطراف الشعر أو فروة الرأس
• يُترك 30–60 دقيقة ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم مرتين أسبوعيًا للشعر الجاف أو المتقصف

للتعطير:

• كمية صغيرة على الجسم أو اليدين للحصول على رائحة طبيعية منعشة

🔹 نوع الشعر / البشرة / الجسم المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة والشعر
• مناسب لجميع مناطق الجسم

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة وترطيب فوري للبشرة والشعر
• تفتيح تدريجي للون البشرة مع الاستمرار
• رائحة طبيعية منعشة للجسم والشعر
• تحسين ملمس الجلد والشعر خلال أسابيع قليلة

🔹 دمج الزبدة مع منتجات أخرى

• مع زيت جوجوبا أو زيت اللوز لزيادة الترطيب
• مع زيت الأرغان للشعر الجاف والمتقصف
• مع زيوت عطرية مثل اللافندر أو الورد لزيادة الثبات والرائحة

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• للاستخدام الخارجي فقط
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا

🔹 لون وقوام الزبدة

• لون اخضر فاتح إلى كريمي
• قوام متوسط وناعم يذوب بسرعة عند تدفئته باليدين

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100%
• خالي من المواد الحافظة أو الكيميائية

🔹 أسئلة شائعة – زبدة حشيشة الليمون

• هل تصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم بعد تدفئة كمية صغيرة قبل الاستخدام
• هل يمكن استخدامها للشعر يوميًا؟ → نعم بكميات صغيرة على الأطراف
• هل تمنح رائحة ثابتة؟ → نعم، رائحة طبيعية تدوم لساعات
• هل يمكن دمجها مع الزيوت الطبيعية الأخرى؟ → نعم لزيادة الترطيب والرائحة

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic