أسئلة بتتكرر

الأسئلة الشائعة

أول 5 أسئلة ظاهرة — واضغط عرض المزيد لباقي الأسئلة.

🔹 أهم الفوائد

• ترطب البشرة بعمق وتمنحها نعومة ومرونة
• تحمي البشرة من الجفاف والتشققات
• تهدئ التهيجات والحكة
• تقوي الشعر وتمنحه لمعان ونعومة
• تحافظ على صحة فروة الرأس وتقلل التقصف
• تحمي القدمين من التشققات والجفاف
• تحتوي على مضادات أكسدة لتجديد الخلايا وتأخير علامات الشيخوخة

🔹 الاستخدامات الأساسية

• ترطيب الجسم بالكامل بعد الاستحمام
• معالجة الجلد الجاف والخشن والمناطق المتشققة
• تقوية الشعر وترطيبه وحماية الأطراف
• العناية بالقدمين للتقليل من التشققات والخشونة
• تهدئة البشرة بعد التعرض للشمس أو العوامل البيئية
• حماية البشرة من علامات الشيخوخة والجفاف

🔹 تنبيه مهم قبل الاستخدام

• طبيعي 100% وخالٍ من المواد الكيميائية
• يُفضل تدفئة كمية صغيرة بين اليدين قبل الاستخدام
• للاستخدام الخارجي فقط

🔹 طريقة الاستخدام الصحيحة للجسم

• كمية مناسبة تُدلك على الجسم بعد الاستحمام
• يُستخدم يوميًا أو حسب الحاجة

للبشرة:

• يُدلك بلطف على الوجه أو الجسم حتى الامتصاص
• يمكن مزجه مع زيوت طبيعية أخرى لزيادة التغذية

للشعر:

• يُستخدم لتدليك فروة الرأس أو أطراف الشعر
• يُترك 30–60 دقيقة ثم يُغسل بالشامبو
• يُستخدم مرتين أسبوعيًا للشعر الجاف أو المتقصف

للقدمين:

• يُدلك على القدمين قبل النوم
• يُفضل لبس جوارب قطنية لتحسين الترطيب

🔹 نوع الشعر / البشرة / الجسم المناسب

• مناسب لجميع أنواع البشرة والشعر
• مناسب للبشرة الحساسة بعد اختبار بسيط
• مناسب لجميع مناطق الجسم والقدمين

🔹 النتائج المتوقعة

• نعومة وترطيب فوري للبشرة والشعر
• تقليل التشققات والخشونة في القدمين
• حماية البشرة والشعر من الجفاف والتقصف
• تحسين مرونة الجلد ومظهره الصحي خلال أسابيع قليلة

🔹 دمج الزبدة مع منتجات أخرى

• مع زيت جوجوبا أو زيت اللوز لزيادة الترطيب
• مع زيت الأرغان للشعر الجاف والمتقصف
• مع زيوت عطرية مثل اللافندر أو الورد لتجربة استرخاء

🔹 الأمان والتحذيرات

• اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل
• للاستخدام الخارجي فقط
• تجنب ملامسة العين مباشرة

🔹 التخزين والصلاحية

• يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الشمس
• يُغلق جيدًا بعد كل استخدام
• مدة الصلاحية: 12–24 شهرًا

🔹 لون وقوام الزبدة

• لون أصفر طبيعي
• قوام كثيف وناعم يذوب بسرعة عند تدفئته باليدين

🔹 الجودة والمصدر

• طبيعي 100% المصدر غانا
• خالٍ من المواد الحافظة أو الكيميائية

🔹 أسئلة شائعة – زبدة الشيا

• هل تصلح للبشرة الحساسة؟ → نعم، بعد تدفئة كمية صغيرة قبل الاستخدام
• هل يمكن استخدامها للشعر يوميًا؟ → نعم بكميات صغيرة على الأطراف
• هل تحمي القدمين من التشققات؟ → نعم وملحوظ بعد أيام قليلة
• هل يمكن دمجها مع الزيوت الطبيعية الأخرى؟ → نعم لزيادة الترطيب والتغذية

🔹 سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا للشروط:
– المنتج في حالته الأصلية
– غير مفتوح وغير مستخدم
– وجود فاتورة أو إثبات شراء

🔹 الرسوم المطبقة

• الاسترجاع بدون عيب: خصم 5% مصاريف إدارية وتحمل العميل تكلفة الشحن
• في حالة عيب أو تلف المنتج: تتحمل الشركة جميع الرسوم ويتم رد المبلغ كاملًا أو الاستبدال

🔹 طريقة رد المبلغ

• فحص المنتج أولًا
• تحويل المبلغ فور استلام المنتج بعد خصم أي رسوم إدارية إن وجدت

🔹 ملحوظة مهمة

• لا يُسمح باسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كان هناك عيب تصنيع مثبت

Oils Magic